ارائه خدمات بیشتر به شهروندان در گرو تعامل مجموعه شهری است
تاریخ انتشار: ۲۹ مهر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۲۳۱۸۰۲
معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران گفت: هرچه مشارکت و عرضه توانمندی و پیشرفت دانش و تخصص در برگزاری نمایشگاه بیشتر شود، می‌توان در تعامل بهتر با همکارانم در مدیریت شهری افق‌های بهتری را برای شهروندان تهرانی ایجاد کرد.
به گزارش ایسنا، علیرضا جاوید در حاشیه بازدید از هجدهمین نمایشگاه حمل و نقل، عمران، خدمات شهری، شهر هوشمند، مدیریت جامع شهری، ماشین آلات و صنایع وابسته اظهار کرد: نمایشگاه شهر آفتاب در سال جاری توانسته نسبت به سنوات قبل با برنامه‌ریزی منسجم و هماهنگ‌تر نمایشگاه‌های متعددی را برگزار و روند مدیریت و برگزاری را بهبود ببخشد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی ادامه داد: با این وجود ظرفیت این نمایشگاه بسیار بالاتر از چیزی است که تاکنون متبلور شده و به همین جهت نیازمند تعامل بهتر دولت در صدور مجوز بیشتر برای برگزاری نمایشگاه در شهر آفتاب است.
جاوید اضافه کرد: در هجدهمین نمایشگاه حمل و نقل، عمران، خدمات شهری، شهر هوشمند، مدیریت جامع شهری، ماشین آلات و صنایع وابسته توانمندی‌های عمرانی، خدمات شهری و حوزه‌های مختلف شهری توسط بخش خصوصی و همکاران ما در مجموعه شهرداری تهران عرضه شده است. این نمایشگاه مدون و خوبی بود و تاریخچه شرکت واحد اتوبوسرانی و اتوبوس‌ها، تاکسیرانی و تاکسی‌ها، امکانات و ماشین‌آلاتی که در حوزه شهری قابل استفاده است، شرکت‌های خودروسازی توانمندی‌های خود را در عرصه حمل و نقل عمومی و شرکت‌های بخش خصوصی توان خود را در تعامل با مدیریت شهری عرضه کردند.
معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران تصریح کرد: همکارانم در معاونت‌های شهرداری از جمله معاونت حمل و نقل ترافیک و همچنین در مناطق ۲۲گانه و معاونت هماهنگی امور مناطق توانمندی‌ها و پیشرفت‌های خود را ارائه کردند.
وی با بیان اینکه در مجموع نمایشگاه بسیار خوبی برگزار شد و از مدیریت این نمایشگاه قدردانی می‌کنم، گفت: امیدوارم در سنوات بعد با کیفیت و کمیت بیشتر این نمایشگاه برگزار شود.
جاوید در پاسخ به این پرسش که برای تاثیرگذاری بیشتر نمایشگاه چه اقدامی باید صورت گیرد، توضیح داد: تعداد فعالان عرصه شهری در کشور بسیار بیش از میزانی است که در این نمایشگاه می‌بینیم. طبیعتاً هرچه مشارکت و عرضه توانمندی و پیشرفت دانش و تخصص آنها در برگزاری نمایشگاه بیشتر شود، می‌توانند در تعامل بهتر با همکارانم در مدیریت شهری افق‌های بهتری را برای شهروندان تهرانی ایجاد کنند.
معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران اضافه کرد: به‌نظر می‌رسد در سنوات بعد هم در موضوع کمی و کیفی نیازمند ارتقاء هستیم با اینکه این نمایشگاه در نوع خودش، مطلوب بود اما انتظار بر این است که ارتقاء کیفی و کمی‌صورت گیرد.
وی در پاسخ به اینکه آیا این امکان وجود دارد که این نمایشگاه دو بار در سال برگزار شود، گفت: اینکه تعداد نمایشگاه یا زمان برگزاری چگونه باشد به برگزارکنندگان و مدیریت نمایشگاه شهر آفتاب برمی‌گردد؛ البته برگزاری حداقل یک سال را توصیه می‌کنم.
جاوید در واکنش به این پرسش که آیا امکان طرح و بررسی مشکلات شهری تهران در این نمایشگاه وجود دارد، تاکید کرد: بله؛ در حوزه خدمت به شهروندان از وقتی که مردم از منزل خارج و به محل کار می‌رسند و تا زمانی که به خانه می‌روند، خدمات شهری پایش می‌شود و از این جهت در معرض قضاوت هستیم.
معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران افزود: به عبارت دیگر عملکرد همکارانم در مدیریت شهری تهران به صورت شبانه‌روز توسط شهروندان بررسی و قضاوت می‌شود و به همین دلیل کار سختی داریم. یکی از دستگاه‌هایی هستیم که شهروندان دائما با ما در مواجهه هستند. ممکن است وزارتخانه‌ای در طول سال یک یا دو بار با مردم در ارتباط باشد، ولی شهرداری به صورت مداوم مورد قضاوت و تعامل شهروندان است؛ به همین دلیل هر کدام از ابزارهایی که در این نمایشگاه و نمایشگاه مشابه ارائه می‌شود و می‌تواند توسط همکارانم به خدمت گرفته شود و میزان کمی و کیفی خدمات به شهروندان را ارتقا می‌دهد، برای ما ارزشمند است.
بر اساس گزارش روابط عمومی معاونت هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران، جاوید تاکید کرد: آرزوی توفیق و برگزاری نمایشگاه مطلوب‌تر و پربازدید در آینده را دارم و امیدوارم تعامل مجموعه شهرداری با وزارت صمت بهتر شده و بخش بیشتری از نمایشگاه‌هایی که در نمایشگاه بین‌المللی تهران برگزار می‌شود به سمت نمایشگاه شهر آفتاب سوق پیدا کند.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: شهرداري تهران معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران برگزاری نمایشگاه مدیریت شهری خدمات شهری شهر آفتاب حمل و نقل
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۲۳۱۸۰۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
برای رفع اشکال کارت منزلت شهروندی چه کار کنیم؟+ نشانی مراکز
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان گفت: شهروندان برای کارت منزلت باید تکمیل اطلاعات شهروندی و شخصی‌سازی کارت را با مراجعه به مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان انجام دهند، تا همچون قبل خدمات در شبکه حمل‌ونقل عمومی ارائه شود.
سعید فردانی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به پروژه اصرو یا ارتقای زیرساخت مدیریت ناوگان حمل‌ونقل عمومی اظهار کرد: این پروژه با رویکرد هوشمندسازی است که سال گذشته بیش از ۲۵ جلسه هماهنگی در حوزه‌های کلان میان شهرداری و سرمایه‌گذار برگزار شد و در تاریخ هجدهم اسفند سال گذشته مقرر شد تا ارتقای زیرساخت انجام شود.
وی افزود: از این تاریخ به بعد هر چند مشکلاتی وجود دارد، اما پروژه به خوبی پیش می‌رود؛ در حال حاضر در فاز استقرار هستیم و سپس بهره‌برداری کامل انجام می‌شود.
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با بیان اینکه سامانه اصرو ابعاد مختلفی دارد، گفت: دستگاه‌هایی در اتوبوس‌ها و ایستگاه‌های بی‌آرتی نصب شده است، همچنین ارتقای نرم‌افزارها، راه‌اندازی اپلیکیشن شهروندی و ارتقای الگوی خدمات‌دهی کارت انجام شده است؛ طبق این الگو در گذشته تمام کارت‌های حمل‌ونقل عمومی و اصفهان کارت به‌صورت آفلاین بوده که با ارتقای زیرساخت تبدیل به آنلاین شده است، قبلاً اطلاعات روی هر کارت ذخیره می‌شد، اما در حال حاضر اطلاعات شهروندی روی سرورهای اطلاعاتی یکپارچه ذخیره می‌شود.
فردانی تصریح کرد: مشکلی که در حال حاضر با آن مواجه هستیم مربوط به تعدادی کارت منزلت است که در اختیار شهروندان است که یا اطلاعات کاملی نداشته یا درست نبوده و به این دلیل که اکنون اطلاعات به‌صورت آنلاین است و اطلاعات بر حساب شهروندی ذخیره می‌شود، موجب شده تا ارائه خدمات انجام نشود و شهروندان دچار مشکل شوند.
وی تاکید کرد: شهروندان باید احراز هویت کارت خود را انجام دهند، چرا که حساب شهروندی آنلاین بر کد ملی و شماره همراه شخص احراز هویت را انجام می‌دهد که بسیاری از آنها یکی از این دو مورد را نداشته، برای کارت منزلت باید تکمیل اطلاعات شهروندی و شخصی‌سازی کارت را با مراجعه به مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان انجام دهند، تا همچون قبل خدمات در شبکه حمل‌ونقل عمومی ارائه شود.
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان گفت: اگر کارت معیوب شده است، شهروندان می‌توانند برای رفع عیوب به دفتر اصفهان کارت مراجعه کنند، سایر موارد تا روزهای آینده در صورت لزوم به شبکه اضافه و اطلاع‌رسانی می‌شود.
وی گفت: مراکز رفع اشکال کارت‌های منزلت شهروندی در مناطق مختلف شهرداری اصفهان دایر است و زمان مراجعه روزهای کاری از ساعت ۸:۰۰ تا ۱۴:۰۰ است.
خودکشی دانشجوی کارشناسی ارشد در کوی دانشگاه تهران